Kongressinhalt Themenfelder KongressablaufForen Referenten Anmeldung

  • Arbeit und Dienstleistung: Arbeiten und Leben in der Zukunft
  • Arbeit und Zukunft: Aufbruch zu einer neuen Kultur
  • Arbeit, Umwelt und gesellschaftliche Entwicklung
  • Herausforderungen und Entwicklung ausgewählter Dienstleistungsbranchen:
    • Versicherungen, Finanzdienstleistungen
    • Beratende Berufe, Mediziner
    • Zeitarbeitsfirmen, Call Center
    • Behörden, Nonprofit-Organisationen, Kliniken
  • Dienstleistungsdimension: Qualität
  • Dienstleistungsdimension: Zeit
  • Dienstleistungsdimension: Wissen
  • Dienstleistung Morgen: von bezahlten und unbezahlten Leistungen